Краткий справочник родителя: 7 самых частых вопросов Айтигенику

Памятка ответов по самым главным вопросам
Мы собрали актуальные вопросы наших клиентов, чтобы составить эту памятку. Вы всегда сможете обратиться к ней и найти интересующий ответ.

— В чем отличия между индивидуальным и индивидуально-групповым форматом обучения?

​​В основном формат занятий в Айтигенио — индивидуально-групповой. Тренер подбирает индивидуальную программу обучения для каждого ученика и курирует на уроке до 6 ребят. Дети не слышат друг друга и общаются только с тренером.
Однако для некоторых направлений — иностранных языков и нескольких школьных предметов — возможен только индивидуальный формат, где ребенок с тренером один на один.
— Почему одно двухчасовое занятие не равно двум часовым?

Заложенный в стоимость коэффициент перерасчета двухчасовых уроков в часовые — 1:1,5. Потому что тренер вкладывает в часовое занятие так же много труда, как и в двухчасовой урок.

За это время тренеру надо успеть проверить домашнее задание, разобрать с учеником новую тему, ответить на вопросы и дать ДЗ к следующему разу.

Кроме того, при любой длительности занятий тренер всегда готов дополнительно ответить на вопросы родителей и учеников по обучению вне основного времени урока.
— В Айтигенио занимается несколько наших детей. За каждого нужно платить отдельно? Можно ли разделить между ними пакет занятий?

Для всех учеников семьи — один баланс. Вы пополняете счет удобным для вас пакетом занятий, которые будут списываться по завершении каждого урока.

Если в расписании есть как часовые, так и двухчасовые уроки, то администратор может сделать для вас частичный перерасчет баланса.
— Какие правила отработки пропущенных и сорванных занятий?

В личном кабинете родителя вы можете самостоятельно отменять и переносить занятия, а в случае пропуска — назначать отработку.

В Айтигенио есть «Правило 8 часов»: если вы отменили занятие не позже, чем за 8 часов до его начала, оно не спишется с баланса. Урок можно перенести на любое комфортное для вас время.

Чтобы не потерять пропущенное занятие, в личном кабинете можно поставить отработку:
  1. В течение последующей недели
  2. На время, которое не пересекается с постоянным расписанием.

В индивидуально-групповом формате количество отработок не ограничено. При занятиях в индивидуальном формате отработка возможна раз в месяц.
— Как ознакомиться со всеми направлениями в школе?

Полный список направлений находится здесь — здесь. У ребёнка есть возможность попробовать себя в каждом из них, исходя из возраста, на разовой платной основе.

— Как войти в личный кабинет родителя или ученика?

Воспользуйтесь ссылкой: https://portal.itgen.io/login

  1. Логин от родительского кабинета — ваш e-mail, оставленный при регистрации.
  2. Если вы забыли пароль, нажмите кнопку «Забыли пароль?» и следуйте указанным шагам.

Логин от кабинета ребёнка сгенерирован автоматически при регистрации. Вы можете в любое время изменить его и пароль от кабинета ученика в кабинете родителя. Для этого нужно нажать на имя ребёнка, после чего вы попадёте в раздел «Настройки».
Более подробную инструкцию вы можете найти по этой ссылке.

— Когда в Айтигенио следующий хакатон/олимпиада/конкурс? Хотим участвовать!

Анонсы всех мероприятий мы публикуем в сообществах учеников на нашей платформе и в социальных сетях: Вконтакте, Фейсбуке и Инстаграме. Подписывайтесь и следите за новостями!
Читайте также
Подпишитесь, чтобы не пропустить самое интересное!